Calm Leadership at 37,000 Feet

 Calm Leadership at 37,000 Feet

On June 24, 1982, British Airways Flight 9 was cruising peacefully at 37,000 feet above the Indian Ocean when the impossible happened.

One by one, all four engines failed.

In less than 90 seconds, a Boeing 747 carrying 263 people became a powerless glider in the night sky.

Passengers saw sparks outside their windows. Smoke filled the cabin. Farewell notes were written.

And then came Captain Eric Moody’s announcement—now remembered as the calmest statement in aviation history:

“Ladies and gentlemen, this is your captain speaking. We have a small problem. All four engines have stopped. We are doing our damnedest to get them going again. I trust you are not in too much distress.”

A small problem.

All four engines gone.

Seven miles above the ocean.

That wasn’t just British understatement. That was leadership—keeping 263 souls calm while facing catastrophe.

For 13 minutes, the crew tried again and again to restart the engines. Fourteen failures. On the fifteenth attempt, they roared back to life. Against all odds, the crippled aircraft landed safely in Jakarta. Not a single life was lost.

Later, investigators discovered the cause: volcanic ash from Mount Galunggung had choked the engines. 

Why this story matters for leadership

A friend shared this inspiring story with me, knowing I am writing my book Value-Based Leadership. It made me pause and ask myself:

“Could I have made that announcement the way Captain Moody did?”

The answer—whether yes or no—is not important. What matters is holding the question close to the heart, remembering Captain Moody’s calmness, and acting with courage when the situation demands.

Having faced the SSB myself, I know how training instills a mindset where values outweigh life itself. That is why stories like Flight 9 resonate so deeply with me.

When I narrate this story, I feel a quiet transformation within. Each retelling reshapes me, reminding me that transformation begins within before it reaches others.

It reminds me that leadership is not about speeches or theories—it is about calmness in crisis, persistence when failure seems certain, and faith when the path is invisible.

Captain Moody’s story teaches us:

•         The impossible sometimes happens. Prepare anyway.

•         Calm leadership saves lives. Panic destroys them.

•         Never give up—the fifteenth attempt may be the one that works.

This is not merely an aviation story.

It is a mirror for leaders everywhere.

When all four engines fail—stay calm, keep trying, and refuse to quit.

Dr. Mahendra Ingale @ Jalgaon, Dec 3, 2025

The Art of Communication

 The Art of Communication

Communication is increasingly recognized as a mission-critical skill in the workplace. Research shows that teams with strong communication outperform others by up to 25% in productivity. Yet many organizations still struggle with breakdowns that lead to missed deadlines, stress, and failed projects.

 

Key Insights from Recent Articles:

1. Communication as the Foundation of Team Success

•           According to Culture Partners, effective team communication transforms a group of individuals into a high-performing team.

•           Poor communication often results in frustration, wasted effort, and project failure.

•           Clear communication is not just about words—it’s about ensuring meaning is received and understood.

2. Practical Tips for Workplace Communication

From Forbes Advisor:

•           Be clear and concise – avoid jargon and ambiguity.

•           Listen actively – communication is a two-way process.

•           Use the right channel – email, meetings, or instant messaging depending on context.

•           Encourage feedback – it strengthens trust and prevents misunderstandings.

•           Adapt to your audience – tailor tone and detail to who you’re addressing.

3. Communication Skills for Career Growth

An article from California Lutheran University highlights:

•           Strong communication skills directly impact career advancement and organizational influence.

•           51% of workers say poor communication increases stress, while 41% say it lowers productivity.

•           Skills like empathy, clarity, and constructive feedback are essential for leadership.

 

Communication is not a mere transfer of words—it is the lifeblood of human connection, the invisible thread that binds people, ideas, and destinies together. In organizations, it is more than a skill; it is a discipline of clarity, empathy, and trust. Projects rise or collapse not only on technical strength but on the strength of communication. Misunderstanding is like a shadow—it creeps silently, distorts meaning, and can undo months of effort.

Communication as a Dialogue of Souls:

True communication is always two-way. It is not enough for managers to declare expectations; they must also listen to the unspoken hopes and concerns of employees. Likewise, employees must understand the vision and constraints of management. When both sides meet in clarity, the path ahead becomes lighter, and the journey smoother.

Lessons from Practice:

In my training program with the employees of Bafana Jewellers, we played a simple exercise: a message passed from one person to another, changing shape as it traveled. By the time it reached the last participant, the meaning was distorted. This playful act revealed a profound truth—messages are fragile, and without care, they lose their essence.

Communication as Action and Inspiration:

During the Entrepreneurship Development and Management Project, I chose a structured yet liberating style of communication. Office orders became action plans, not just directives. Each order carried:

•           Names of responsible persons

•           Tasks and time frames

•           Assistants and their contact numbers

•           Resource allocations

•           A contact person for difficulties

This clarity gave colleagues confidence. Yet, beyond the structure, I left space for creativity. They were encouraged to add value, to innovate, to surprise. And when they did, I celebrated their contributions. Communication became not only a tool of order but a spark of inspiration.

The Fragility of Miscommunication:

Where communication falters, misunderstanding grows. A well-designed feedback system is like a mirror—it reflects back what was heard, allowing correction and alignment. Defined channels, whether meetings, office orders, or digital platforms, act as rivers guiding the flow of meaning.

The New Age of Communication:

Technology has opened new pathways. Social media and instant messaging have become part of organizational life. Yet, without discipline, they can become noise. A WhatsApp group, for instance, is powerful only when members know how and when to respond. Audio-visual aids, too, must be used with care, not as decoration but as illumination.

The Voice in Meetings:

In meetings, communication is not only about words but about presence. The voice must be clear, the intent transparent. Each participant should pause to ask: Have my words reached the hearts and minds of others? No ambiguity should remain when the meeting ends. Decisions must be crystallized, responsibilities acknowledged, and understanding shared.

The Journey of Continuous Learning:

Communication skills are not inherited; they are cultivated. Training programs, practice, and reflection sharpen this art. When every member of an organization values communication, projects become symphonies—each instrument playing in harmony, each note contributing to success.

 

Closing Reflection:

Communication is more than skill—it is service. It is the act of making meaning visible, of ensuring that no one walks in darkness. When clarity and empathy guide our words, projects flourish, relationships deepen, and organizations discover not only success but significance.

Dr. Mahendra Ingale @ Jalgaon on Dec 3, 2025

मूल्याधिष्ठित नेतृत्व – राष्ट्रनिर्मितीचे गमक

 मूल्याधिष्ठित नेतृत्व – राष्ट्रनिर्मितीचे गमक

राष्ट्रीय संरक्षण अकादमीच्या (National Defence Academy) दीक्षांत समारोहात डॉ. अजय कुमार यांनी ठामपणे प्रतिपादन केले –

“मूल्ये टिकवणे हेच राष्ट्रनिर्मितीचे खरे गमक आहे.”

अकादमीचे स्नातक भविष्यात देशाच्या संरक्षण व्यवस्थेत नेतृत्व करणार आहेत. त्यांच्या करिता हा संदेश केवळ प्रेरणादायी नाही, तर जबाबदारीची जाणीव करून देणारा आहे.

डॉ. अजय कुमार यांनी IIT कानपूरमधून इलेक्ट्रिकल इंजिनिअरिंगची पदवी संपादन केली. त्यानंतर, University of Minnesota, USA येथून  बिझिनेस एडमिनिस्ट्रेशनमध्ये Ph.D. प्राप्त केली. देशाच्या संरक्षण सचिव या अत्यंत महत्त्वाच्या पदाची जबाबदारी त्यांनी यशस्वीरित्या पार पाडली. आज ते UPSC चे अध्यक्ष म्हणून कार्यरत आहेत, जिथे राष्ट्रनिर्मितीत महत्त्वाची भूमिका बजावणाऱ्या आणि आपल्या कार्यक्षेत्रात यशस्वी नेतृत्व करू शकणाऱ्या व्यक्तींची निवड करण्याची जबाबदारी ते पार पाडत आहेत.

‘Value-Based Leadership’ या विषयावर मी पुस्तक लिहित आहे. हे पुस्तक केवळ विचारांचे संकलन नाही, तर मूल्याधिष्ठित नेतृत्वाचा एक प्रवास आहे. या प्रवासाला अधिक व्यापक करण्यासाठी, या संकल्पनेला आपल्या कार्यातून मूर्त रूप देण्याकरिता कार्यरत असलेल्या संस्था आणि व्यक्तींशी मी संवाद साधत आहे.

या भेटीगाठींमधून मला सतत जाणवते की मूल्ये ही केवळ वैयक्तिक आचारसंहिता नसून राष्ट्रनिर्मितीची पायाभरणी आहेत. आणि या पायाभरणीत आता आणखी एका प्रेरणादायी नावाची भर पडली आहे…

डॉ.महेंद्र इंगळे @ जळगाव, डिसेंबर २, २०२५

प्रशिक्षण : बदलाची दिशा, जीवनाचा दीपस्तंभ (Marathi)

 प्रशिक्षण : बदलाची दिशा, जीवनाचा दीपस्तंभ

महाकाय शरीराचा आणि प्रचंड बुद्धिमत्ता लाभलेला प्राणी – हत्ती. माहूत त्याच्या पायात साखळदंड अडकवितो आणि दुसरे टोक भिंतीवरील कडीला बांधतो. हत्ती स्थानबद्ध होतो.

कुंभार तर याही पुढे असतो. तो गाढवाच्या पायाला फक्त दोरी अडकविल्याची कृती करतो आणि गाढव स्थानबद्ध होते.

हेच प्रशिक्षणाचे सामर्थ्य आहे. मानसशास्त्रीय सिद्धांत यात कार्यरत असतो.

 

प्राण्यांचे प्रशिक्षण आणि मानसशास्त्रीय सिद्धांत:

प्राण्यांच्या शिकण्याच्या पद्धतींचा अभ्यास Animal Learning या मानसशास्त्राच्या शाखेत केला जातो.

•           वर्तणूकवाद (Behaviorism – Watson, Skinner) : शिकणे म्हणजे दृश्य वर्तणुकीतील बदल.

•           प्रयत्न–चूक पद्धती (Trial and Error – Thorndike) : प्राणी अनेक प्रयत्न करतो, चुकीचे प्रयत्न सोडतो आणि योग्य कृती लक्षात ठेवतो.

•           सशर्त प्रतिसाद (Conditioning – Skinner) : संकेत आणि प्रतिसाद यांची जोड निर्माण होते.

 

मानवी प्रशिक्षणाची वैशिष्ट्ये:

मनुष्य मात्र प्राण्यांपेक्षा वेगळा आहे. त्याच्याकडे तर्कशक्ती (Logic), युक्तिवाद (Reasoning) आणि मूल्ये (Values) या विशेष गुणांचा साठा आहे. त्यामुळे मानवी प्रशिक्षणाची रचना अधिक गुंतागुंतीची असते. मानसशास्त्रज्ञांनी मानवी प्रशिक्षणाबाबत विविध सिद्धांत मांडले आहेत आणि प्रशिक्षण कार्यक्रमांची रचना करताना त्यांचा आधार घेतला जातो.

 

मानवी प्रशिक्षणाचे तीन प्रमुख प्रकार:

१. कौशल्य निर्माण प्रशिक्षण (Skill Development)

•           व्यक्तीमध्ये नवीन कौशल्ये विकसित केली जातात.

•           कौशल्याचे छोटे-छोटे भाग करून पायरी-पायरीने शिकविले जाते.

•           सतत सरावाने ते कौशल्य दृढ होते.

•           उदा.: मोटर ड्रायव्हिंग शिकणे.

•           संज्ञानवाद (Cognitivism – Piaget, Bruner) : शिकणे म्हणजे मनातील माहिती प्रक्रिया. जटिल कौशल्ये लहान भागांत विभागून शिकवली जातात आणि पुनरावृत्तीने ती पक्की होतात.

 

२. वर्तणूक परिवर्तन प्रशिक्षण (Behaviour Modification)

•           व्यक्तींना काही सवयींपासून परावृत्त केले जाते.

•           यासाठी कधी वंचित ठेवणे, कधी बळाचा वापर करावा लागतो.

•           संशोधनानुसार, साधारण २१ दिवस एखादी व्यक्ती एखाद्या सवयीपासून दूर राहिली तर ती सवय कायमची सुटू शकते.

•           उदा.: व्यसनमुक्ती प्रशिक्षण.

•           वर्तणूकवाद (Behaviorism – Watson, Skinner) : पुनरावृत्ती, बक्षीस आणि शिक्षा यांच्या माध्यमातून वर्तणूक बदलवली जाते. Verywell Mind च्या Learning Theories in Psychology या लेखात याचे सविस्तर विवेचन केलेले आहे.

 

३. मूल्य वर्धन प्रशिक्षण (Value-Based Training)

•           व्यक्तींमध्ये मूल्ये बिंबविली जातात.

•           व्यक्ती स्वतःच्या मनःपूर्वक तयारीने ती मूल्ये आचरणात आणते.

•           प्रशिक्षक स्वतः ती मूल्ये जगत असेल तरच हे प्रशिक्षण प्रभावी ठरते.

•           अशा प्रशिक्षकांचा ठसा प्रशिक्षणार्थीच्या मनावर कायमचा बिंबतो आणि Guiding Compass सारखा मार्गदर्शन करतो.

•           उदा.: नेतृत्व प्रशिक्षण, मूल्याधारित कार्यशाळा.

•           निर्मितिवाद (Constructivism – Vygotsky, Piaget) : व्यक्ती स्वतःच्या अनुभवातून ज्ञान निर्माण करते. प्रशिक्षकाचे जीवनच आचरण प्रशिक्षणार्थींसाठी प्रेरणादायी ठरते.

•           Madurai Kamaraj University च्या Psychology in Education या हँडबुकमध्ये स्पष्ट केले आहे की प्रशिक्षक स्वतः मूल्ये आचरणात आणत असेल तर त्यासंबंधीचे प्रशिक्षण अधिक प्रभावी ठरते.

 

शिक्षण आणि प्रशिक्षण यातील फरक:

•           शिक्षण : सर्वांगीण विकास घडवते. गणित, विज्ञान, तंत्रज्ञान यातील मूलभूत सिद्धांत व संकल्पना शिक्षणातून समजतात. आदर, सहकार्य, परोपकार यांसारखी मूल्ये शिक्षणातून रुजतात.

•           प्रशिक्षण : ठराविक बदल घडवते. हा बदल दृश्य स्वरूपाचा असतो.

•           आधी जे नव्हते ते प्रशिक्षणानंतर दिसून येते – मग ते कौशल्य असो वा स्वभाव परिवर्तन.

•           बदल दिसला तरच खरे प्रशिक्षण घडले असे म्हणावे; अन्यथा ती केवळ औपचारिकता ठरते.

 

प्रशिक्षकाचे स्थान:

•           प्रशिक्षक म्हणजे दीपस्तंभ.

•           अनुभवसंपन्न, मूल्यनिष्ठ, जीवन जगणारा प्रशिक्षकच खऱ्या अर्थाने बदल घडवतो.

•           त्याचा ठसा कायम राहतो आणि प्रशिक्षण संपल्यानंतरही मार्गदर्शन करतो.

•           सामाजिक शिक्षण सिद्धांत (Social Learning Theory – Bandura) : लोक इतरांच्या वर्तनाचे निरीक्षण करून शिकतात. त्यामुळे प्रशिक्षकाचे जीवनच प्रशिक्षणार्थींसाठी मार्गदर्शक ठरते.

वैयक्तिक अनुभव:

प्रशिक्षण व आस्थापना अधिकारी म्हणून कार्यरत असताना, सहकाऱ्यांच्या मदतीने मी अनेक प्रशिक्षण कार्यक्रम आयोजित केले. प्रशिक्षणा नंतर त्याचा मागोवा घेतला (Tracer Study) आणि त्यांचे दृश्य परिणाम पाहिले. या अनुभवांनी प्रशिक्षणाचे सामर्थ्य आणि त्याची परिणामकारकता अधिक स्पष्ट झाली.

डॉ. महेंद्र इंगळे @ जळगाव, नोव्हेंबर ३०, २०२५

Learn to Learn (Marathi)

 Learn to Learn

अनोळखी नंबरवरून WhatsApp वर आलेला संदेश पाहिला. लिहिले होते—

“सर, मी डॉ. राजेंद्र बोरसे. तुमचा १९८९ बॅचचा विद्यार्थी. मी तुम्हाला भेटू इच्छितो.”

त्या भेटीत राजेंद्र यांनी त्यांच्या जीवनप्रवासाची कहाणी सांगितली. दैनिक सकाळ मधे छापून आलेला लेख मला दाखविला. प्रतिकूल परिस्थिती आणि आर्थिक संकटांचा सामना करत त्यांनी शासकीय तंत्रनिकेतन, धुळे येथून सिव्हिल डिप्लोमा पूर्ण केला. त्यानंतर विविध ठिकाणी नोकरी केली. पुढे एका नामांकित आयटी कंपनीत चांगली नोकरी मिळाली. कठोर परिश्रम आणि प्रामाणिकपणामुळे त्यांनी तेथे चांगले स्थान प्राप्त केले.

तरीही शिक्षणाची ओढ कायम राहिली. त्यांनी अभियंत्रिकी पदवी, एलएलबी असे शिक्षण घेतले. अनेक वर्षे प्रतिष्ठित आयटी कंपनीत काम करून अखेर VRS घेतली आणि फायनान्शियल कन्सल्टंट म्हणून स्वतःचा व्यवसाय सुरू केला. व्यवसायानिमित्त अमेरिका, जपान सह अनेक देशांत व्याख्याने आणि चर्चा सत्रांकरिता दौरे केले. पुढे त्यांनी पोर्टफोलिओ मॅनेजमेंट ऑफ म्युच्युअल फंड्स या विषयात पीएच.डी. प्राप्त केली.

त्यांचा प्रवास हे Learn to Learn या संकल्पनेचे जिवंत उदाहरण आहे. मी विद्यार्थ्यांना नेहमी सांगायचो—

“Learn to Learn हे कौशल्य ज्याच्या जीवनाचा भाग बनते, त्याला कोणतीही अडचण कधीच अडथळा ठरत नाही.”

राजेंद्र यांनी हे वाक्य जसेच्या तसे मला पुन्हा सांगितले. त्याच ध्यासाने त्यांनी शिक्षणाचा प्रवास अखेर पीएच.डी. पर्यंत नेला.

शिकत असताना, प्रा. श्रीमती सुनंदा वैद्य आणि प्रा. एस. टी. महाजन यांनी ‘विद्यार्थी मदत निधी योजना’ अंतर्गत दिलेल्या आर्थिक सहाय्याचा त्यांनी कृतज्ञतापूर्वक उल्लेख केला. ही बाब मला विशेष भावली.

त्यांच्या सोबतच्या संवादातून मला अनेक गोष्टी शिकायला मिळाल्या. त्यांचा सतत शिकण्याचा ध्यास आणि त्यासाठी घेतलेले कष्ट अनेकांकरीता प्रेरणादायी ठरू शकतात.

राजेंद्र यांना मनःपूर्वक शुभेच्छा आणि त्यांच्या पुढील कार्याला सुयश चिंतितो.

डॉ. महेंद्र इंगळे @ जळगाव, नोव्हेंबेर ३०, २०२५

Power And Prayer

 Power And Prayer 

Power demands two things:

1. Retention 

2. ⁠Price

If you don’t want to bow:

1. Use it for welfare of the people

2. ⁠Practice prayers

Dr. Mahendra Ingale @ Pune on Nov 28, 2025